Trong quá trình sử dụng đầu ghi hình quan sát, đôi khi sẽ gặp một vài lỗi gây bất tiện cho việc đảm bảo an ninh. Lỗi đầu ghi camera Hikvision làm mất mạng Internet thường gặp nhất do đó chúng tôi gửi đến các bạn bài viết này để xử lý nhanh vấn đề này. Mong các bạn đón xem!
Lỗi đầu ghi Hikvision bị offline, không kết nối được với mạng là do đâu?
Trong quá trình sử dụng hệ thống giám sát, đầu ghi hình có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến chất lượng ghi hình và mức độ an toàn của hệ thống. Để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả, việc sửa đầu ghi hình kịp thời là rất cần thiết. Các vấn đề thường gặp như lỗi kết nối, mất tín hiệu, và sự cố về bảo trì đều có thể được giải quyết hiệu quả thông qua dịch vụ chuyên nghiệp.
Có thể lỗi của đầu ghi bạn đang sử dụng gặp những vấn đề sau:
- Đầu ghi Hikvision của bạn bị mất kết nối mạng internet dẫn đến thiết bị không được kết nối internet do vậy khi bạn mở Hik-connect báo ngoại tuyến.
- Đối với các dòng camera Wifi Hikvision hay camera không dây, thì có thể do thiết bị bị mất kết nối wifi, internet (thường do wifi của bạn sóng yếu, chập chờn…) dẫn đến tình trạng thiết bị ngoại tuyến. Bạn rút modem wifi ra khoảng 5 phút rồi cắm lại, tiếp tục rút dây đầu ghi hoặc camera làm tương tự để nó có thể cập nhật lại. Nếu không cải thiện hơn thì bạn nên liện hệ với kỹ thuật camera để có hướng giải quyết nhé
- Bạn đổi modem mạng mất thông số cài đặt. Các nguyên nhân khác: Do hệ thống camera bị ngắt điện, lỗi đầu ghi làm mất mạng, hoặc các lỗi cài đặt phần mềm camera cơ bản khác
- Mất điện/lỏng ổ cắm điện cấp nguồn cho camera, đầu ghi hình. Làm cho thiết bị bị ngoại tuyến ==> kiểm tra lại các phích, ổ cắm thiết bị không bị giuộc hay lỏng.
Nếu tất cả bình thường bạn tiếp tục thao tác thêm các bước sau đây
- Vào mục Configuration
- Chọn Advanced Settings
- Platform Access bạn nhìn mục Register Status ở trạng thái Online là dịch vụ Hik-Connect bình thường nhé, Offline hay ngoại tuyến là thiết bị mất kết nối hay bị lỗi nhé.
Bên cạnh đó, dịch vụ lắp đặt camera Đà Nẵng sẽ đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống của bạn được kiểm tra và tối ưu hóa thường xuyên, giúp tăng độ bền và chất lượng hình ảnh giám sát. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ kịp thời để giúp hệ thống an ninh của bạn luôn trong trạng thái hoạt động tốt nhất. Hãy liên hệ ngay chúng tôi để được tư vấn và khắc phục các sự cố một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp!
