Camera Imou thường kết nối ổn định với hệ thống mạng nội bộ để giám sát và cài đặt. Tuy nhiên, một số trường hợp dù đã cắm dây LAN đúng cách nhưng thiết bị không hiển thị địa chỉ IP. Điều này khiến việc quản lý và giám sát trở nên khó khăn. Nếu không xác định được nguyên nhân, người dùng nên liên hệ sửa camera hỏng Đà Nẵng để được hỗ trợ kịp thời.
Nguyên nhân camera Imou không nhận địa chỉ IP trong mạng LAN
Cáp mạng bị lỗi hoặc chưa cắm chặt
Dây mạng bị đứt ngầm hoặc đầu jack không tiếp xúc tốt là nguyên nhân phổ biến khiến camera không thể nhận IP từ router.
Thiết bị không được cấp IP từ modem/router
Router hoặc modem chưa bật chế độ cấp IP tự động (DHCP), hoặc số lượng IP cấp phát đã đầy khiến camera không nhận được địa chỉ.
Xung đột IP trong hệ thống mạng
Nếu địa chỉ IP của camera bị trùng với thiết bị khác trong mạng, hệ thống sẽ không hiển thị hoặc báo lỗi không xác định thiết bị.
Camera chưa khởi động hoàn chỉnh
Khi vừa cắm nguồn, nếu người dùng truy cập quá sớm, có thể camera chưa kết nối được với mạng nên không có IP để hiển thị.
Phần mềm quét IP không hỗ trợ hoặc lỗi
Dùng phần mềm không tương thích hoặc bản cũ sẽ không quét được IP của camera Imou trong mạng LAN.
Hỏng cổng LAN hoặc bo mạch camera
Nếu camera từng rơi vỡ, vào nước hoặc chập điện, cổng LAN có thể bị hỏng dẫn đến không thể kết nối mạng.
Dấu hiệu nhận biết camera không có IP
Không hiển thị trên ứng dụng tìm IP
Dùng phần mềm tìm IP như Config Tool nhưng không thấy thiết bị nào được phát hiện trong danh sách.
Không truy cập được qua địa chỉ cố định
Ngay cả khi đã đặt IP tĩnh trước đó, truy cập qua trình duyệt đều báo lỗi không tìm thấy địa chỉ.
Đèn LAN không nhấp nháy
Trên camera Imou, đèn báo mạng thường nhấp nháy khi có kết nối. Nếu đèn tắt hoặc sáng đứng, khả năng cao cổng LAN không hoạt động.
Cách xử lý lỗi camera không hiển thị IP mạng LAN
Kiểm tra dây mạng và đầu nối
Dùng dây mạng khác để thử thay thế. Đảm bảo dây cắm chặt vào camera và cổng trên modem hoặc switch hoạt động bình thường.
Khởi động lại router và camera
Rút nguồn cả hai thiết bị, chờ 30 giây rồi khởi động lại để hệ thống làm mới kết nối IP tự động.
Bật chế độ cấp IP tự động (DHCP)
Vào trang cấu hình modem/router, kiểm tra xem DHCP đã được bật chưa. Nếu đang tắt, hãy bật lại để camera có thể nhận địa chỉ.
Dùng ứng dụng quét IP phù hợp
Tải ứng dụng chính hãng từ nhà sản xuất hoặc dùng các phần mềm quét IP được khuyên dùng để đảm bảo nhận diện đúng thiết bị.
Đặt địa chỉ IP tĩnh thủ công
Nếu không thể nhận IP động, bạn có thể truy cập trực tiếp qua giao diện cấu hình đầu ghi (nếu có) để gán IP tĩnh cho camera.
Khi nào cần liên hệ dịch vụ sửa camera?
-
Cắm dây đúng nhưng đèn LAN không sáng
-
Dùng nhiều phần mềm vẫn không quét được IP
-
Không truy cập được giao diện cấu hình của camera
-
IP hiển thị chập chờn hoặc tự biến mất sau vài phút
-
Camera từng bị nước vào, va đập mạnh hoặc mất kết nối bất thường
Trong những tình huống này, người dùng nên liên hệ sửa camera hỏng Đà Nẵng để được kỹ thuật viên kiểm tra phần cứng và bo mạch chính xác.
Mẹo phòng tránh lỗi không nhận IP mạng LAN
Bảo trì định kỳ hệ thống mạng
Vệ sinh dây mạng, kiểm tra đầu jack định kỳ và thay thế khi phát hiện hư hỏng giúp camera luôn kết nối ổn định.
Không tắt nguồn đột ngột
Việc tắt mở nguồn thường xuyên hoặc đột ngột có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện mạng của thiết bị.
Ghi chú địa chỉ IP tĩnh
Nếu dùng IP tĩnh cho camera, nên lưu lại thông tin trên sổ tay hoặc điện thoại để thuận tiện khi cần cấu hình lại.
Lưu ý khi lắp đặt camera Imou kết nối mạng LAN
Sử dụng switch chia mạng có nguồn tốt
Không dùng các thiết bị mạng rẻ tiền, dễ gây xung đột IP hoặc làm giảm hiệu suất truyền tải.
Đặt camera ở nơi thoáng, tránh ẩm
Cổng mạng trên camera rất nhạy cảm với độ ẩm. Nếu lắp ngoài trời nên dùng hộp bảo vệ kín và keo chống nước ở đầu dây.
Tránh kết nối quá nhiều thiết bị vào modem
Nếu router chỉ hỗ trợ 10–12 thiết bị mà bạn kết nối quá nhiều thiết bị, IP cấp phát có thể bị trùng hoặc không đủ.
Kiểm tra camera bằng thiết bị khác
Nếu nghi ngờ lỗi phần mềm, hãy thử kết nối camera sang một mạng LAN khác (ví dụ nhà bạn bè) để kiểm tra. Nếu vẫn không nhận IP, khả năng cao là thiết bị đã hỏng phần cứng.
Việc camera Imou không hiển thị IP trong mạng LAN khiến người dùng không thể giám sát và cấu hình thiết bị như bình thường. Nguyên nhân có thể đến từ cáp mạng, router, phần mềm hoặc chính phần cứng camera. Việc kiểm tra từng bước sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng.
Trong trường hợp đã thử mọi cách mà không khắc phục được, hãy gọi ngay Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV. Với đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa camera hỏng Đà Nẵng tận nơi, khắc phục triệt để các sự cố kết nối mạng LAN cho hệ thống giám sát.
Xem thêm:
