Camera Hikvision là một trong những dòng thiết bị giám sát được nhiều hộ gia đình và doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, tình trạng camera bị giật hình hoặc đứng hình khi có nhiều người truy cập cùng lúc không còn là hiện tượng hiếm gặp. Đây là vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm giám sát, đặc biệt trong những tình huống cần quan sát hình ảnh thời gian thực. Bài viết này sẽ phân tích nguyên nhân, dấu hiệu và cách khắc phục lỗi trên. Đồng thời, gợi ý lúc nào nên liên hệ sửa camera an ninh ở Đà Nẵng để được hỗ trợ hiệu quả.
Dấu hiệu nhận biết camera bị giật khi nhiều người truy cập
- Hình ảnh hiển thị chậm, lag hoặc bị đứng hình liên tục.
- Âm thanh và hình ảnh không đồng bộ, bị trễ nhiều giây.
- Mỗi lần có thêm người truy cập, chất lượng hình ảnh giảm mạnh.
- Phần mềm xem camera bị thoát đột ngột hoặc báo lỗi đường truyền.
- Không thể truy cập camera từ xa trong một số thời điểm cao điểm.
Nguyên nhân gây ra lỗi giật hình khi có nhiều người truy cập
Đường truyền mạng yếu hoặc không ổn định
Một trong những nguyên nhân phổ biến là băng thông mạng không đáp ứng đủ cho số lượng người truy cập cùng lúc. Camera cần có một lượng băng thông ổn định để truyền tải dữ liệu hình ảnh. Khi có quá nhiều thiết bị truy cập, đường truyền sẽ bị nghẽn.
Thiết bị đầu ghi cấu hình thấp
Một số đầu ghi có bộ xử lý yếu, không hỗ trợ xử lý đồng thời nhiều luồng dữ liệu. Điều này dẫn đến tình trạng xử lý chậm, gây ra giật hình khi nhiều người cùng xem camera.
Camera đặt ở độ phân giải quá cao
Nếu camera được thiết lập ghi hình ở độ phân giải cao như full HD, nhưng mạng hoặc đầu ghi không đáp ứng được, sẽ gây ra giật hình. Đây là lỗi cấu hình không phù hợp.
Thiết bị truy cập quá tải
Khi người dùng truy cập qua điện thoại, máy tính bảng, máy tính cá nhân mà cấu hình yếu hoặc kết nối không ổn định, cũng có thể gây ra hiện tượng chập chờn, đứng hình khi xem camera.
Phần mềm xem camera bị lỗi
Phần mềm quản lý camera khi không được cập nhật thường xuyên sẽ gây ra lỗi tương thích, dẫn đến hiện tượng giật lag khi nhiều người truy cập.
Hướng dẫn khắc phục tình trạng camera bị giật khi nhiều người truy cập
Tối ưu hóa đường truyền internet
- Sử dụng mạng dây thay vì mạng không dây để kết nối đầu ghi hoặc camera.
- Nâng cấp gói mạng có băng thông cao hơn nếu cần giám sát nhiều camera từ nhiều thiết bị.
- Hạn chế truy cập mạng không cần thiết trong cùng hệ thống.
Giảm độ phân giải và tốc độ khung hình
- Cài đặt lại độ phân giải camera ở mức vừa phải như HD thay vì full HD.
- Giảm tốc độ khung hình từ 25fps xuống 15fps để giảm tải đường truyền.
Giới hạn số lượng người truy cập cùng lúc
- Thiết lập hệ thống phân quyền truy cập, chỉ cho phép một số người xem trực tiếp.
- Tắt truy cập từ thiết bị không cần thiết hoặc không sử dụng trong thời gian dài.
Cập nhật phần mềm và firmware
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật phần mềm xem camera trên điện thoại và máy tính.
- Cập nhật firmware mới nhất cho camera và đầu ghi để khắc phục các lỗi liên quan đến xử lý hình ảnh.
Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống
- Đảm bảo thiết bị không quá tải nhiệt hoặc nguồn điện không ổn định.
- Kiểm tra dây cáp kết nối, đầu mạng RJ45 đảm bảo không bị đứt hoặc lỏng.
- Vệ sinh thiết bị định kỳ để tránh bụi bẩn gây cản trở tản nhiệt và làm chậm hiệu suất hoạt động.
Khi nào nên liên hệ dịch vụ sửa camera an ninh ở Đà Nẵng
- Đã thử các cách trên nhưng camera vẫn bị giật hình.
- Camera không truy cập được từ xa dù đường truyền mạng ổn định.
- Đầu ghi có dấu hiệu bị treo, nóng bất thường.
- Cần nâng cấp hệ thống mạng và thiết bị chuyên nghiệp.
- Muốn kiểm tra tổng thể hệ thống camera để đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài.
Dịch vụ sửa camera an ninh ở Đà Nẵng sẽ hỗ trợ bạn xử lý tận gốc lỗi này, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Cách phòng tránh lỗi giật hình khi nhiều người truy cập
- Lên kế hoạch phân quyền truy cập rõ ràng.
- Nâng cấp hệ thống camera và đầu ghi theo nhu cầu thực tế.
- Luôn sử dụng thiết bị chính hãng, có thông số kỹ thuật phù hợp.
- Bảo trì hệ thống định kỳ.
- Giữ cho môi trường hoạt động của thiết bị luôn khô ráo, sạch sẽ và ổn định về điện.
Camera bị giật hình khi có nhiều người truy cập là hiện tượng phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu xác định đúng nguyên nhân và có hướng xử lý phù hợp. Từ tối ưu hóa băng thông đến kiểm tra thiết bị phần cứng, mỗi yếu tố đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hệ thống camera hoạt động ổn định.
Nếu bạn đang gặp vấn đề này và cần sự hỗ trợ chuyên sâu, hãy liên hệ với Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, tận nơi và chuyên nghiệp, giúp bạn đảm bảo hệ thống giám sát luôn vận hành trơn tru và hiệu quả.
Xem thêm:
Camera Hikvision bị đơ hình, đứng hình liên tục
Camera Hikvision bị chậm khung hình – Có phải do băng thông?
