Camera FPT là giải pháp giám sát an ninh được nhiều người dùng tại Việt Nam ưa chuộng nhờ thiết kế hiện đại, chất lượng hình ảnh sắc nét và hiệu suất ổn định. Tuy nhiên, một vấn đề phổ biến là camera FPT không kết nối được với mạng sau khi thay đổi modem, gây gián đoạn giám sát và bất tiện cho người dùng. Việc sửa chữa camera lỗi định kỳ là giải pháp thiết yếu để khắc phục. Bài viết này sẽ phân tích nguyên nhân và đưa ra các giải pháp hiệu quả để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Vì sao đổi modem khiến camera không kết nối?
Thay đổi thông tin mạng
Mỗi modem sẽ có tên và mật khẩu mạng không dây khác nhau. Nếu không cập nhật lại cấu hình mạng cho camera, thiết bị sẽ không thể kết nối được.
Thay đổi địa chỉ IP
Modem mới có thể phân phối dải địa chỉ IP khác với modem cũ. Nếu camera được cài đặt địa chỉ IP tĩnh, việc thay modem sẽ khiến thiết bị không thể đồng bộ kết nối.
Hệ thống chưa được cấu hình lại
Camera giám sát cần phải được cấu hình lại với modem mới, từ thông số DNS đến các cổng truyền dữ liệu. Nếu không thực hiện bước này, thiết bị sẽ không hoạt động bình thường.
Dấu hiệu nhận biết camera không kết nối sau khi đổi modem
Không xem được hình ảnh qua điện thoại
Khi truy cập vào ứng dụng theo dõi, người dùng chỉ thấy màn hình đen hoặc thông báo “không có kết nối”.
Camera không sáng đèn tín hiệu
Nếu camera hoạt động qua mạng không dây, việc không phát sáng đèn mạng cho thấy thiết bị đã mất kết nối hoàn toàn với modem.
Không nhận được cảnh báo chuyển động
Hệ thống không gửi thông báo hoặc cảnh báo cho điện thoại như trước là dấu hiệu camera đã ngắt kết nối khỏi hệ thống.
Cách khắc phục lỗi không kết nối sau khi đổi modem
Cập nhật lại cấu hình mạng cho camera
Đầu tiên, người dùng cần truy cập vào phần cài đặt camera và thiết lập lại tên mạng (SSID) cũng như mật khẩu mới tương ứng với modem vừa thay. Đây là bước cơ bản nhưng rất quan trọng.
Đặt lại địa chỉ IP cho phù hợp
Nếu camera được cấu hình địa chỉ IP tĩnh từ trước, cần xác định lại dải IP hiện tại của modem và điều chỉnh cho khớp. Trường hợp không rõ, nên để camera tự động nhận IP (IP động) để dễ dàng kết nối.
Kiểm tra cổng truyền dữ liệu
Một số dòng camera cần mở cổng trên modem để truyền hình ảnh ra ngoài. Khi thay modem mới, bạn phải mở lại các cổng đã dùng (như cổng 80, 554…) để đảm bảo hệ thống hoạt động.
Đặt lại thiết bị về mặc định
Nếu đã thử nhiều cách mà camera vẫn không kết nối được, người dùng có thể khôi phục lại thiết bị về chế độ mặc định ban đầu và thiết lập lại từ đầu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng cách này sẽ xóa toàn bộ cấu hình cũ.
Khi nào cần đến dịch vụ sửa chữa camera lỗi
Có nhiều trường hợp người dùng không rành về kỹ thuật hoặc không thể truy cập được vào phần cài đặt camera. Nếu bạn gặp tình huống như sau, nên tìm đến dịch vụ sửa chữa camera lỗi ở Đà Nẵng:
-
Đã thay đổi cấu hình nhưng camera vẫn không hoạt động.
-
Camera không phát tín hiệu mạng dù đã kiểm tra nguồn.
-
Không thể truy cập ứng dụng giám sát từ xa.
-
Hệ thống giám sát bị lỗi dây dẫn sau khi thay modem.
Cách tránh lỗi không kết nối khi thay modem
Ghi lại thông số mạng cũ
Trước khi thay modem, hãy lưu lại tên và mật khẩu mạng Wi-Fi, địa chỉ IP cũ, thông tin DNS… để dễ dàng áp dụng cho thiết bị mới.
Cài đặt tên và mật khẩu giống cũ
Một cách đơn giản giúp tránh phải thiết lập lại camera là đặt tên mạng và mật khẩu mới giống hoàn toàn với mạng cũ. Nhờ đó, camera sẽ tự động kết nối lại mà không cần cài đặt thêm.
Định kỳ kiểm tra cấu hình hệ thống
Việc kiểm tra cấu hình định kỳ sẽ giúp phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn, đặc biệt sau khi thay đổi hạ tầng mạng như modem, router hay nhà mạng cung cấp.
Những lưu ý khi kết nối lại camera với modem mới
-
Đảm bảo camera và modem nằm trong vùng phủ sóng tốt.
-
Tránh để quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc, làm giảm hiệu năng đường truyền.
-
Dùng modem có khả năng tách dải tần 2.4GHz và 5GHz để kết nối camera tốt hơn (đa số camera hiện nay chỉ hỗ trợ 2.4GHz).
-
Kiểm tra lại ứng dụng giám sát và cập nhật phiên bản mới nhất.
Việc camera FPT không kết nối sau khi đổi modem là lỗi thường gặp, tuy nhiên nếu hiểu rõ nguyên nhân và có cách xử lý đúng, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng.
Trong trường hợp bạn không thể tự khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV để được hỗ trợ sửa chữa camera lỗi ở Đà Nẵng chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Một hệ thống camera hoạt động ổn định chính là giải pháp bảo vệ an ninh bền vững cho ngôi nhà hoặc cơ sở kinh doanh của bạn. Hãy chủ động xử lý lỗi ngay từ sớm để tránh rủi ro không đáng có.
Xem thêm:
