Camera Ezviz là một trong những dòng camera an ninh phổ biến nhờ thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng và tích hợp công nghệ thông minh. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải tình trạng camera Ezviz báo lỗi “Device is Busy” liên tục, khiến việc truy cập hình ảnh hoặc điều khiển thiết bị bị gián đoạn. Lỗi này không chỉ gây khó khăn trong việc giám sát mà còn ảnh hưởng đến an ninh của gia đình hoặc doanh nghiệp. Bài viết này sẽ phân tích các nguyên nhân gây ra lỗi và cung cấp giải pháp chi tiết để khắc phục, đồng thời giới thiệu dịch vụ sửa chữa camera giá rẻ Đà Nẵng uy tín cho những trường hợp cần hỗ trợ chuyên nghiệp.
Dấu hiệu nhận biết lỗi “Thiết bị đang bận”
-
Không xem được hình ảnh trực tiếp từ camera.
-
Giao diện báo lỗi lặp lại liên tục.
-
Camera ngắt kết nối tạm thời rồi tự động khởi động lại.
-
Thiết bị phản hồi chậm hoặc không điều khiển được từ xa.
Nguyên nhân camera Ezviz báo lỗi “Device is Busy”
Kết nối mạng không ổn định
Lỗi “Device is Busy” thường xuất hiện khi kết nối mạng Wi-Fi hoặc internet không ổn định, khiến camera không thể xử lý lệnh từ ứng dụng hoặc đầu ghi.
Quá nhiều thiết bị truy cập cùng lúc
Khi nhiều người dùng hoặc thiết bị cùng truy cập camera Ezviz qua ứng dụng, hệ thống có thể quá tải, dẫn đến báo lỗi “Device is Busy”.
Firmware lỗi thời hoặc không tương thích
Phiên bản firmware cũ hoặc không phù hợp với ứng dụng Ezviz có thể gây xung đột phần mềm, khiến camera báo lỗi liên tục.
Cấu hình camera sai
Cài đặt sai thông số mạng, như địa chỉ IP trùng lặp hoặc sai thông tin đăng nhập, có thể khiến camera không phản hồi và báo lỗi.
Lỗi phần cứng hoặc bộ nhớ đầy
Bộ nhớ trong của camera hoặc thẻ nhớ bị đầy, hoặc lỗi phần cứng như chip xử lý, cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi này.
Ứng dụng Ezviz gặp sự cố
Ứng dụng Ezviz trên điện thoại hoặc máy tính có thể gặp trục trặc do phiên bản lỗi thời hoặc lỗi kết nối với máy chủ.
Cách khắc phục lỗi “Device is Busy” trên camera Ezviz
Kiểm tra kết nối mạng
-
Kiểm tra tốc độ và độ ổn định của mạng Wi-Fi hoặc internet bằng ứng dụng đo tốc độ.
-
Đặt lại vị trí router hoặc sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi nếu tín hiệu yếu.
-
Khởi động lại modem và camera để làm mới kết nối mạng.
Giới hạn số lượng thiết bị truy cập
-
Kiểm tra số lượng thiết bị hoặc người dùng đang truy cập camera qua ứng dụng Ezviz.
-
Hạn chế số lượng thiết bị truy cập cùng lúc để tránh quá tải hệ thống.
-
Thay đổi mật khẩu đăng nhập camera để giới hạn quyền truy cập.
Cập nhật firmware camera
-
Truy cập trang web chính thức của Ezviz để kiểm tra phiên bản firmware mới nhất cho model camera.
-
Tải và cài đặt firmware theo hướng dẫn, đảm bảo sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
-
Kiểm tra lại hoạt động của camera sau khi cập nhật.
Kiểm tra và cấu hình lại camera
-
Truy cập ứng dụng Ezviz để kiểm tra thông số mạng, đảm bảo địa chỉ IP không trùng lặp.
-
Đặt lại thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
-
Khởi động lại camera bằng cách ngắt nguồn điện trong 10-15 giây.
Kiểm tra thẻ nhớ và bộ nhớ camera
-
Kiểm tra thẻ nhớ của camera, đảm bảo không bị đầy hoặc hỏng.
-
Thay thế thẻ nhớ mới nếu phát hiện lỗi hoặc định dạng lại thẻ qua ứng dụng Ezviz.
-
Xóa bớt dữ liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ camera.
Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng Ezviz
-
Xóa ứng dụng Ezviz trên điện thoại hoặc máy tính.
-
Tải lại phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng chính thức.
-
Đăng nhập lại và kiểm tra xem lỗi “Device is Busy” còn xuất hiện không.
Liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp
-
Nếu các bước trên không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ dịch vụ sửa chữa camera giá rẻ Đà Nẵng.
-
Các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra phần cứng, phần mềm và cấu hình mạng của camera.
-
Đảm bảo sự cố được xử lý triệt để bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
Lưu ý để tránh lỗi “Device is Busy” trên camera Ezviz
-
Kiểm tra mạng định kỳ: Đảm bảo mạng Wi-Fi luôn ổn định và có tốc độ phù hợp để camera hoạt động mượt mà.
-
Cập nhật firmware thường xuyên: Kiểm tra và cập nhật firmware camera định kỳ để tránh lỗi phần mềm.
-
Sử dụng thẻ nhớ chất lượng: Chọn thẻ nhớ chính hãng, dung lượng phù hợp để lưu trữ dữ liệu.
-
Hạn chế truy cập đồng thời: Chỉ cho phép một số thiết bị nhất định truy cập camera để tránh quá tải.
-
Bảo trì thiết bị: Vệ sinh camera và kiểm tra các kết nối vật lý (nguồn, cáp mạng) thường xuyên.
Lỗi “Thiết bị đang bận” ở camera Ezviz là sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn xác định đúng nguyên nhân. Trong trường hợp không thể tự khắc phục, hãy tìm đến dịch vụ sửa chữa camera giá rẻ Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.
Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV Chuyên sửa chữa, bảo trì và lắp đặt camera uy tín tại Đà Nẵng. Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.
Xem thêm:
