Nhiều người dùng camera Imou phản ánh rằng thiết bị không hoạt động, chỉ hiện logo khi khởi động và dừng lại ở đó. Đây là lỗi thường gặp, khiến camera không ghi hình, không kết nối được với điện thoại và ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống giám sát. Nếu không nắm rõ nguyên nhân, người dùng rất khó tự xử lý. Lúc này, nên liên hệ sửa camera tận nơi Đà Nẵng để được kỹ thuật viên đến kiểm tra và khắc phục kịp thời.
Dấu hiệu camera bị treo logo
Không vào được màn hình chính
Sau khi cắm nguồn, camera chỉ hiển thị logo hãng trên màn hình hoặc qua đèn tín hiệu, không thể điều khiển hoặc cấu hình.
Mất kết nối với điện thoại hoặc đầu ghi
Camera không xuất hiện trong danh sách kết nối, không thể xem hình từ xa hoặc điều chỉnh góc quay.
Đèn tín hiệu không nhấp nháy
Đèn báo trạng thái không thay đổi sau khi khởi động, cho thấy thiết bị bị treo ngay từ đầu.
Không phát ra âm thanh khởi động
Bình thường khi khởi động, camera sẽ có âm báo ngắn, nếu lỗi, thiết bị hoàn toàn im lặng.
Nguyên nhân camera Imou bị treo logo
Lỗi phần mềm điều khiển
-
Camera bị lỗi trong quá trình cập nhật hoặc không tương thích với phiên bản hệ thống mới.
-
Tập tin khởi động bị hỏng khiến thiết bị không thể vượt qua màn hình logo.
Mất điện khi đang cập nhật
-
Khi đang cập nhật phần mềm mà bị mất điện đột ngột sẽ khiến camera rơi vào trạng thái treo, không thể khởi động lại đúng cách.
Nguồn điện không ổn định
-
Dùng bộ nguồn kém chất lượng, điện áp không đủ hoặc dao động gây lỗi phần mềm khi bật thiết bị.
-
Dẫn đến quá trình khởi động không hoàn tất, chỉ dừng ở logo.
Lỗi bộ nhớ hoặc thẻ nhớ
-
Thẻ nhớ bị lỗi hoặc chứa tập tin gây xung đột cũng có thể khiến hệ điều hành không thể tải đầy đủ.
-
Một số dòng camera sẽ không khởi động được nếu thẻ nhớ gặp trục trặc.
Lỗi vi xử lý hoặc bo mạch
-
Trường hợp hiếm hơn nhưng không thể loại trừ là lỗi phần cứng. Vi xử lý bị nóng, bo mạch xuống cấp có thể làm treo hệ thống ngay từ lúc bật máy.
Cách xử lý camera bị treo logo
Ngắt điện và khởi động lại sau vài phút
-
Rút nguồn camera, chờ khoảng 5 phút để toàn bộ mạch điện xả hết.
-
Sau đó cắm lại nguồn, quan sát quá trình khởi động có cải thiện không.
Kiểm tra và thay nguồn điện
-
Thay thử một bộ nguồn chuẩn để đảm bảo camera nhận đủ điện áp.
-
Nếu nguồn yếu, thiết bị sẽ không đủ lực để khởi động.
Rút thẻ nhớ và khởi động lại
-
Nếu camera có gắn thẻ nhớ, hãy tháo ra rồi thử bật lại thiết bị.
-
Có thể thẻ nhớ chứa dữ liệu lỗi hoặc không tương thích.
Khôi phục cài đặt gốc (nếu vào được)
-
Một số model có nút reset, người dùng có thể nhấn giữ trong khoảng 10–15 giây để đưa thiết bị về trạng thái ban đầu.
-
Tuy nhiên nếu bị treo hoàn toàn, cách này có thể không hiệu quả.
Khi nào nên gọi dịch vụ sửa chữa camera
-
Camera treo logo liên tục dù đã thử các biện pháp thông thường.
-
Không vào được giao diện điều khiển, mất kết nối hoàn toàn.
-
Không thể reset thiết bị hoặc không nghe âm thanh khởi động.
-
Camera đã từng sửa hoặc cập nhật nhưng lỗi vẫn tái diễn.
Khi đó, sửa camera tận nơi Đà Nẵng sẽ giúp kiểm tra toàn bộ phần mềm, phần cứng và thay thế nếu cần. Kỹ thuật viên có thể truy cập thiết bị qua cổng kỹ thuật, dùng thiết bị chuyên dụng để nạp lại chương trình vận hành.
Biện pháp phòng tránh lỗi treo logo
Sử dụng nguồn điện chất lượng
-
Dùng đúng adapter theo thông số kỹ thuật của camera, tránh mua loại rẻ tiền không rõ xuất xứ.
-
Không dùng chung nguồn với các thiết bị có công suất lớn như đầu ghi, tivi.
Không rút điện đột ngột
-
Luôn đảm bảo camera tắt đúng cách hoặc hoàn thành quá trình cập nhật trước khi rút điện.
Không lắp camera ở nơi nhiệt độ cao
-
Nhiệt độ quá cao khiến chip xử lý dễ bị lỗi, sinh nhiệt làm chập hệ thống.
-
Lắp đặt nơi thoáng mát, tránh ánh nắng chiếu trực tiếp.
Cập nhật phần mềm đúng cách
-
Nếu camera yêu cầu cập nhật, nên làm khi có kết nối mạng ổn định và nguồn điện liên tục.
-
Tránh thao tác cập nhật vào giờ cao điểm điện dễ chập chờn.
Lưu ý khi bảo trì định kỳ
-
Mỗi 2–3 tháng nên kiểm tra hoạt động của camera, lau bụi thân máy và các khe tản nhiệt.
-
Kiểm tra nhiệt độ khi hoạt động ban ngày, quan sát xem có tình trạng nóng bất thường hay không.
-
Thay thẻ nhớ định kỳ nếu dùng loại dung lượng cao hoặc ghi liên tục nhiều tháng.
Camera Imou bị treo logo khi khởi động là sự cố nghiêm trọng nếu không xử lý kịp thời. Việc camera không thể hoạt động khiến toàn bộ hệ thống giám sát bị gián đoạn. Nếu gặp tình huống này, bạn nên liên hệ ngay sửa camera tận nơi Đà Nẵng để được kiểm tra, nạp lại chương trình hoặc thay thế linh kiện phù hợp.
Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV cam kết hỗ trợ tận nơi nhanh chóng, kiểm tra lỗi chính xác và đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định lâu dài sau khi sửa chữa.
Xem thêm:
