Camera Huviron là dòng thiết bị giám sát được sử dụng phổ biến nhờ độ bền cao và hình ảnh rõ nét. Tuy nhiên, nhiều người dùng phản ánh rằng thiết bị không thể kết nối được với mạng WiFi 5GHz dù hệ thống mạng hoạt động bình thường. Đây là lỗi phổ biến nhưng dễ hiểu lầm nếu không nắm rõ nguyên lý hoạt động của thiết bị và mạng. Để đảm bảo quá trình giám sát không gián đoạn, người dùng nên hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý, hoặc liên hệ sửa chữa camera an ninh Đà Nẵng để được hỗ trợ đúng kỹ thuật.
Phân biệt hai băng tần WiFi thường gặp
WiFi 2.4GHz
-
Là băng tần truyền thống, tương thích với hầu hết các thiết bị gia đình.
-
Có phạm vi phủ sóng rộng, dễ xuyên qua tường, vật cản.
-
Tuy nhiên, tốc độ truyền tải dữ liệu chậm hơn và dễ bị nhiễu sóng do nhiều thiết bị cùng sử dụng.
WiFi 5GHz
-
Có tốc độ truyền dữ liệu nhanh, hỗ trợ các thiết bị yêu cầu băng thông lớn.
-
Phù hợp khi sử dụng ở khoảng cách gần modem và ít vật cản.
-
Tuy nhiên, không phải thiết bị nào cũng hỗ trợ băng tần này.
Nguyên nhân camera Huviron không kết nối WiFi 5GHz
Không hỗ trợ phần cứng
Hầu hết các mẫu camera Huviron phổ thông hiện nay chỉ hỗ trợ kết nối mạng WiFi 2.4GHz. Do đó, khi người dùng cố gắng kết nối camera vào mạng WiFi 5GHz, thiết bị sẽ không thể nhận diện hoặc không hiển thị tên mạng trong quá trình thiết lập.
Cấu hình modem không phân biệt rõ hai băng tần
Một số modem được cài đặt phát sóng đồng thời cả hai băng tần với tên mạng giống nhau. Điều này khiến camera không phân biệt được loại sóng phù hợp để kết nối, từ đó dẫn tới lỗi kết nối.
Sóng WiFi 5GHz không phủ sóng đến vị trí đặt camera
Băng tần 5GHz có phạm vi phát sóng hẹp và khả năng xuyên vật cản kém. Nếu camera được lắp đặt tại các vị trí xa, nhiều tường hoặc vật cản, sóng 5GHz không thể tiếp cận tới thiết bị, khiến kết nối thất bại.
Lỗi cài đặt ứng dụng cấu hình
Một số trường hợp, do người dùng cài đặt ứng dụng điều khiển không đúng phiên bản hoặc chưa cập nhật mới nhất, khiến chức năng tìm kiếm mạng bị lỗi. Điều này có thể làm mất kết nối hoặc kết nối sai băng tần.
Dấu hiệu nhận biết lỗi
Không thấy mạng WiFi khi cấu hình
Trong quá trình thiết lập camera, người dùng không thể tìm thấy tên mạng WiFi 5GHz trong danh sách. Dù thiết bị điện thoại vẫn nhận được, nhưng camera thì không.
Kết nối không thành công dù nhập đúng mật khẩu
Camera báo lỗi sau khi nhập mật khẩu, không thể tiếp tục cài đặt.
Camera bị ngắt kết nối liên tục
Sau khi kết nối được vào mạng, thiết bị hoạt động không ổn định, bị mất kết nối đột ngột rồi lại tự động kết nối lại nhiều lần trong ngày.
Cách xử lý khi gặp lỗi không tương thích WiFi 5GHz
Kiểm tra thông số kỹ thuật camera
Trước tiên, cần xác định camera của bạn có hỗ trợ băng tần 5GHz không. Nếu không có thông tin rõ ràng trong tài liệu đi kèm, bạn có thể tra cứu mã sản phẩm trên website chính hãng.
Sử dụng WiFi 2.4GHz thay thế
Người dùng nên cấu hình modem để phát sóng hai băng tần với tên mạng khác nhau. Ví dụ, đặt tên WiFi 2.4GHz là “Camera_24G” và WiFi 5GHz là “Camera_5G”. Khi cấu hình camera, chỉ cần chọn đúng mạng “Camera_24G” để thiết bị hoạt động ổn định.
Đưa camera lại gần modem khi cấu hình
Trong giai đoạn đầu cấu hình, việc đặt camera gần nguồn phát giúp sóng ổn định hơn. Sau khi hoàn tất kết nối, bạn có thể di chuyển camera đến vị trí mong muốn.
Sử dụng thiết bị mở rộng sóng
Nếu khu vực lắp camera quá xa hoặc có vật cản, bạn nên trang bị thêm bộ kích sóng hoặc thiết bị phát sóng phụ (repeater) để đảm bảo sóng WiFi 2.4GHz đủ mạnh và ổn định.
Thói quen sai lầm cần tránh
Lắp đặt trước rồi mới cấu hình
Một số người dùng thường lắp camera tại các vị trí cao, khó tiếp cận rồi mới tiến hành cấu hình. Điều này gây khó khăn trong việc xử lý nếu thiết bị không thể kết nối được mạng.
Không phân biệt rõ hai loại sóng WiFi
Nhiều người không biết rằng camera chỉ hỗ trợ một băng tần nhất định, dẫn tới việc mất nhiều thời gian cài đặt sai.
Cố gắng ép thiết bị kết nối sai băng tần
Việc cố tình kết nối camera vào mạng WiFi không tương thích có thể gây ra lỗi hệ thống, treo phần mềm hoặc mất ổn định trong hoạt động lâu dài.
Khi nào cần liên hệ sửa chữa camera an ninh?
-
Camera không hiển thị mạng trong danh sách kết nối dù đã cài đặt đúng.
-
Không thể phân biệt được lỗi do camera hay do modem.
-
Đã thử nhiều cách nhưng thiết bị vẫn không hoạt động ổn định.
-
Cần hỗ trợ thiết lập hệ thống camera tại nhà, đảm bảo kết nối nhanh, ổn định.
Đơn vị sửa chữa camera an ninh Đà Nẵng sẽ giúp bạn kiểm tra toàn bộ hệ thống mạng, cấu hình thiết bị và hướng dẫn sử dụng đúng cách.
Biện pháp phòng tránh lỗi kết nối WiFi
Kiểm tra thông số kỹ thuật trước khi mua
Chọn camera có hỗ trợ cả hai băng tần nếu bạn muốn linh hoạt sử dụng trong các môi trường khác nhau.
Cấu hình mạng khoa học
Tách tên mạng và cài đặt rõ ràng từng băng tần giúp việc cài đặt trở nên đơn giản và tránh nhầm lẫn.
Định kỳ kiểm tra tín hiệu WiFi
Dùng phần mềm đo sóng WiFi để đánh giá cường độ sóng tại vị trí lắp đặt camera, từ đó điều chỉnh vị trí thiết bị hoặc nâng cấp hạ tầng mạng.
Camera Huviron không kết nối được WiFi 5GHz là tình trạng phổ biến do giới hạn về phần cứng. Việc nắm rõ đặc điểm kỹ thuật của thiết bị và cấu hình đúng mạng sẽ giúp camera hoạt động ổn định, tránh sự cố. Nếu gặp khó khăn trong quá trình kết nối, hãy liên hệ sửa chữa camera an ninh Đà Nẵng để được tư vấn và xử lý nhanh chóng.
Thi Công Lắp Đặt Camera An Ninh Đà Nẵng – Sky CCTV cam kết hỗ trợ tận nơi, kiểm tra chi tiết, đảm bảo camera Huviron kết nối mạng ổn định, phục vụ hiệu quả nhu cầu an ninh và giám sát cho người dùng.
Xem thêm:
Camera Huviron không tự chuyển đổi giữa ngày và đêm
Camera Huviron không phát hiện chuyển động trong vùng giới hạn
